Voetbalplaatjes
Posted in Algemeen, Internet Marketing, Media | Posted on 11-12-2009
|3
Het zal je waarschijnlijk niet ontgaan zijn dat Albert Heijn begin dit jaar een actie had. Ikzelf werd tenminste regelmatig geconfronteerd met het woord voetbalplaatjes. Voor elke 5 euro die je aan boodschappen meenam kreeg je er een plaatje met een voetballer uit de eredivisie bij. Zo kon je complete teams bij elkaar sparen en de plaatjes in een map plakken.
In september 2009 kwam er een vervolg op deze actie: de voetbalpuzzel. Dit was min of meer hetzelfde type actie als de voetbalplaatjes, maar in plaats van voetbalplaatjes kon je puzzelstukjes sparen van eredivisievoetballers. Deze stukjes vormden uiteindelijk een grote puzzel.
Eerder had AH al de Wuppie actie (WK 2006), gevolgd door de Welpie actie (EK 2008). Deze acties gingen vergezeld van “Het wuppielied” en “Alle welpies helpen”. In de tussentijd (2006) was er ook nog de Smurfen actie.
Recentelijk, tijdens de Disneyweken, was er een soortgelijke actie waarin men maar liefst 15 unieke Sneeuwwitje figuurtjes kon sparen. Kenmerkend voor vrijwel al deze acties is dat de gadgets door het grote succes vaak al voor het einde van de actie niet meer te krijgen waren.
Wat is het geheim, waarom zijn deze acties zo succesvol?
Het gaat om het inspelen op de belevingswereld van de klanten. Veel van deze acties creëren een gevoel van nostalgie. Smurfen en Disneyfiguren bestaan al een hele tijd, maar zijn (mede door dit soort acties) nog steeds populair bij jong en oud. Door het op de markt brengen van originele gadgets wordt er een verzamelkoorts gecreëerd. Klanten blijven langskomen en gaan erover praten. Op deze manier gaan steeds meer mensen erover praten (virale marketing) en wordt het een hype.
Al gaat dit principe niet overal op. Het werkt vooral bij producten die mensen al kennen, zoals producten die men wekelijks in de supermarkt haalt.
Vaak zit er in de ogen van de klant vrijwel geen verschil in de producten van verschillende aanbieders (homogene producten). In die gevallen heb je kans dat het meegeven van een gratis gadget de verkopen bij de aanbieder van de actie verhoogt.
Bij minder frequent gekochte artikelen werkt sampling (het aanbieden van een proefexemplaar) beter. Op die manier geef je mensen een kans om (gratis) het product te leren kennen en ze misschien wel als vaste klant te krijgen.
Zoals ik daarnet al zei gaat het om het creëren van creatieve en unieke gadgets. Dit zou je kunnen doen door gebruik te maken van nieuwere technieken, zoals Augmented Reality.
In het kader van de voetbalplaatjes heb ik een (Italiaans) voorbeeld gevonden dat gebruik maakt van AR.
Bekijk het hier: